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OPTIONS D'EXPÉDITION et DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS :


USA	USPS – Courrier de première classe	3,99 $ GRATUIT pour les commandes de plus de 20 $	2 à 5 jours ouvrables
	UPS Express États-Unis	14,99 $ GRATUIT pour les commandes de 199 USD et plus	1 à 2 jours ouvrables

CANADA	Expédition standard – Postes Canada / Courrier local	À partir de 4,99 $ CAD GRATUIT pour les commandes 99 $ CA et plus	2 à 10 jours ouvrables
	UPS Express	23,99 $ CA et plus	1 à 3 jours ouvrables
UNION EUROPÉENNE	DHL International	À partir de 13,50 € - GRATUIT pour les commandes de 149 €	5 à 10 jours ouvrables
	FedEx ou DHL International	24€+ EUR*	2 à 5 jours ouvrables
ROYAUME-UNI	DHL Colis Direct	8,99 £ GBP GRATUIT pour les commandes de 99 £ GBP*	5 à 10 jours ouvrables
	UPS International	34,99 £ Livres sterling	2 à 5 jours ouvrables
AUSTRALIE	Poste NL	19,99 $ AUD GRATUIT pour les commandes de 149 $ AUD et plus	5 à 10 jours ouvrables
	UPS International	69,99 $ + AUD	2 à 5 jours ouvrables
NOUVELLE-ZÉLANDE	DHL Colis Direct	13,99 $ US GRATUIT pour les commandes de 230 NZD*	5 à 10 jours ouvrables
	UPS International	44,99 $ US	2 à 5 jours ouvrables
JAPON	USPS International Actuellement indisponible	1 200 ¥+ JPY* GRATUIT pour les commandes de 12 000 JPY*	5 à 10 jours ouvrables
	FedEx ou DHL International	3 000 ¥+ JPY*	2 à 5 jours ouvrables
HONG KONG	DHL Colis Direct	16,99 $ US	5 à 10 jours ouvrables
	UPS International	29,99 $ US	2 à 5 jours ouvrables
SINGAPOUR	DHL Colis Direct	13,99 $ GRATUIT pour les commandes de 199 SGD*	5 à 10 jours ouvrables
	UPS International	24,99 $ US	2 à 5 jours ouvrables
Autre INTERNATIONAL	UPS International	Consultez la page de paiement pour connaître les tarifs à jour	2+ jours ouvrables

* Quelques destination les pays non répertoriés ci-dessus peuvent être exclus des promotions d'expédition internationale gratuite

INFORMATIONS D'EXPÉDITION :

Une fois votre commande passée, vous recevrez sous quelques minutes un email généré automatiquement. Cet email constitue votre facture et votre confirmation de commande.

Si vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation de commande et que cela fait trente minutes ou plus, veuillez vérifier votre dossier spam/courrier indésirable. Si vous ne trouvez toujours pas votre confirmation de commande, veuillez contacter le service client pour confirmer que votre commande a été passée.

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Dans le cas de commandes multiples expédiées au même destinataire et à la même adresse, les commandes peuvent être regroupées en un seul envoi consolidé.

Veuillez ajouter info@nogu.studio à votre liste d'expéditeurs sûrs pour vous assurer que nos e-mails vous parviennent.

Pour toute question concernant l'état d'expédition d'une commande ou pour modifier une commande avant l'expédition, veuillez nous contacter à info@nogu.studio

Veuillez noter que les commandes inférieures à 10 $ peuvent être exclues des promotions de livraison gratuite.

Veuillez noter qu'en cas d'utilisation d'un autre mode d'expédition pour expédier votre commande en raison de la disponibilité des services d'expédition à votre adresse auprès de nos transporteurs partenaires, toute différence de prix sera remboursée sur votre mode de paiement d'origine.

EXPÉDITION AUX ÉTATS-UNIS ET AU CANADA :

Les commandes expédiées à une adresse aux États-Unis seront expédiées via USPS ou FedEx. Les commandes seront expédiées par courrier USPS First Class ou FedEx, comme spécifié au moment du paiement. Toutes les commandes expédiées à une adresse aux États-Unis seront suivies.

Les commandes expédiées à une adresse au Canada seront expédiées par colis accélérés de Postes Canada. Toutes les commandes expédiées à une adresse au Canada seront suivies.

En cas d'échec d'expédition en raison d'une adresse de livraison mal saisie, des frais d'expédition forfaitaires de 5,95 $ seront exigés pour une réexpédition. Veuillez noter que ces frais forfaitaires ne s'appliquent qu'aux commandes expédiées à une adresse aux États-Unis d'Amérique ou au Canada. Veuillez contacter le service client si votre colis a été expédié à une adresse incorrecte ou incomplète.

EXPÉDITION EN DEHORS DES ÉTATS-UNIS ET DU CANADA :

Les commandes expédiées à une adresse en dehors des États-Unis d'Amérique ou du Canada seront expédiées via le service international USPS International ou FedEx International ou DHL Express.

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NOGU n'est pas responsable des taxes gouvernementales, des droits de douane ou des frais de douane supplémentaires, et tous ces frais seront à la charge du destinataire de la commande.

PROMOTIONS DE TIERS :

Les commandes passées à l'aide de bons distribués par des partenaires promotionnels peuvent voir des délais de livraison légèrement plus longs dans les paramètres de la promotion en cours.

RESPONSABILITÉ:

Toute réclamation pour colis perdu, volé ou mal livré doit être faite dans les deux mois (soixante jours) suivant la date de commande du colis en question.

NOGU n'est pas responsable des colis perdus ou volés dans les cas où ils ont été suivis et confirmés livrés par leurs transporteurs respectifs.

Veuillez noter : les commandes d'une valeur de paiement de 0,00 $ sont soumises à des frais d'expédition et de traitement de 5,99 $.

Les tarifs, services et options d'expédition sont susceptibles d'être modifiés à tout moment en fonction de la disponibilité des transporteurs et des services éligibles.

*Remarque : les frais d'expédition pour les commandes non libellées en dollars américains seront calculés au moment du paiement en fonction des taux de change quotidiens. Les taux indiqués ci-dessus sont des estimations de taux de change.